Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al registrarte y utilizar CanchaFija, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debés utilizar la plataforma.

El uso continuado de la plataforma después de la publicación de modificaciones en estos términos implica la aceptación de dichos cambios.

2. Definiciones

• CanchaFija: Plataforma digital que conecta jugadores con complejos deportivos para la reserva de canchas y servicios deportivos.
• Usuario / Jugador: Persona que se registra en la plataforma para buscar y reservar canchas deportivas.
• Complejo Deportivo: Establecimiento afiliado a CanchaFija que ofrece canchas y servicios deportivos para reserva.
• Reserva: Contratación de un espacio deportivo (cancha) para un horario y fecha determinados.
• Servicio: Conjunto de funcionalidades que CanchaFija ofrece a usuarios y complejos deportivos.

3. Uso del Servicio

CanchaFija es una plataforma que permite a los usuarios buscar, comparar y reservar canchas deportivas en complejos afiliados. El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la ley.
• Proporcionar información veraz y actualizada en su registro.
• No utilizar la plataforma para fines ilícitos o no autorizados.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No realizar reservas fraudulentas, ficticias o con intención de perjudicar a terceros.

4. Reservas y Cancelaciones

4.1 Proceso de Reserva

Las reservas están sujetas a disponibilidad y a las políticas de cada complejo deportivo. La confirmación de la reserva se realiza de forma inmediata al completar el proceso de pago.

4.2 Cancelaciones

• El plazo mínimo de anticipación para cancelar una reserva es configurado por cada complejo deportivo y puede variar entre complejos. Podés consultar el plazo aplicable en la sección de cancelación de tu reserva.
• Las cancelaciones dentro del plazo habilitado por el complejo generarán un reembolso según la política del mismo.
• Las cancelaciones fuera del plazo establecido por el complejo o las inasistencias (no-show) no generarán reembolso.

4.3 Modificaciones

Las modificaciones de reservas están sujetas a disponibilidad y a las políticas del complejo deportivo. No todas las reservas permiten modificación una vez confirmadas.

5. Pagos y Reembolsos

• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, plataforma de pagos segura y confiable.
• Todos los precios mostrados en la plataforma incluyen el fee de uso de la plataforma en todas las operaciones (reservas, inscripciones a competiciones, inscripciones a escuelitas y cuotas). El precio mostrado al momento de la operación es el precio final a abonar.
• Los reembolsos, cuando correspondan, se procesarán a través del mismo medio de pago utilizado y pueden demorar hasta 10 días hábiles según el medio de pago.
• CanchaFija no se hace responsable por demoras en el procesamiento de pagos o reembolsos atribuibles a Mercado Pago o entidades financieras.

6. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Al utilizar CanchaFija, el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a dicha política.

7. Responsabilidad

• CanchaFija actúa como intermediario entre jugadores y complejos deportivos, facilitando la conexión y el proceso de reserva.
• CanchaFija no se hace responsable por lesiones, daños, pérdidas o robos ocurridos durante el uso de las instalaciones de los complejos deportivos.
• Las condiciones de las instalaciones, servicios y atención son responsabilidad exclusiva de cada complejo deportivo.
• CanchaFija no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio y no será responsable por interrupciones temporales.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la plataforma CanchaFija, incluyendo pero no limitado a: diseño, logos, textos, gráficos, interfaces, código fuente y bases de datos, son propiedad de CanchaFija y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido de la plataforma sin autorización expresa por escrito.

9. Funcionalidades Especiales

9.1 Falta Uno

La funcionalidad "Falta Uno" permite a los usuarios publicar la necesidad de jugadores para completar equipos. Al utilizar esta funcionalidad, el usuario acepta:

• Publicar información veraz sobre la necesidad de jugadores.
• Que las penalizaciones por cancelaciones o inasistencias se aplicarán según las reglas del sistema.

9.2 Competiciones y Torneos

Las competiciones y torneos publicados en la plataforma son organizados por los complejos deportivos. Las reglas, formatos y premios son responsabilidad del organizador.

9.3 Escuelitas Deportivas

Las escuelitas deportivas son gestionadas por los complejos afiliados. La calidad de la enseñanza, horarios y condiciones son responsabilidad del complejo y sus instructores.

10. Tarjetas Digitales — Directorio Deportivo

10.1 Origen de los datos

La información de los complejos deportivos publicados en las tarjetas digitales de CanchaFija se obtiene de fuentes públicas de libre acceso (sitios web oficiales, redes sociales públicas, directorios comerciales y datos de acceso público).

10.2 Actualización de la información

CanchaFija no garantiza que los precios, horarios o servicios mostrados en las tarjetas digitales estén actualizados, ya que corresponden a datos de terceros que pueden cambiar sin previo aviso. Recomendamos contactar al complejo directamente para confirmar la información vigente antes de concurrir.

10.3 Derecho de Remoción

Si sos dueño o representante de un complejo deportivo y deseás solicitar la baja o modificación de la información publicada en tu tarjeta digital, podés contactarnos a través de [email protected]. Nos comprometemos a procesar tu solicitud en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

10.4 Perfil No Verificado

Las tarjetas digitales que muestran la etiqueta "Perfil pendiente de verificación" significan que la información aún no fue validada directamente por el propietario o responsable del complejo. Esto no implica que la información sea incorrecta, sino que no fue confirmada por la fuente directa.

10.5 Reclamo de Perfil

Los dueños o responsables de complejos deportivos pueden reclamar la titularidad de su tarjeta digital a través del botón "Reclamar Perfil" visible en cada tarjeta. El proceso de verificación será evaluado por el equipo de CanchaFija antes de transferir la gestión del perfil al solicitante.

11. Modificaciones

CanchaFija se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la plataforma.

Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos a través de los canales habituales de comunicación (email, notificaciones en la plataforma).

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del uso de la plataforma será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés contactarnos: